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Returns & Exchanges
- Se puede solicitar la devolución de productos sin abrir con el embalaje y las etiquetas intactas dentro de los 30 días posteriores a la compra. Para productos defectuosos, contáctenos dentro de los 90 días posteriores a la compra.
- El recibo y procesamiento de devoluciones puede tardar entre 3 y 4 semanas. Después de que se emite un reembolso, los bancos suelen publicarlo dentro de 3 a 7 días hábiles.
- Los clientes pagan el envío de devolución de las devoluciones no defectuosas. Los artículos defectuosos confirmados pueden reemplazarse con el mismo producto o con uno de precio similar.
- Póngase en contacto con info@sweetstoy.com antes de devolver un artículo.
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